Termos de Uso do FS Fit
Estes Termos regulam o acesso e o uso do FS Fit, plataforma digital da FS Soluções destinada principalmente à gestão de alunos, treinos, orientações, agenda e acompanhamento por profissionais de treinamento físico.
1. Aceitação
Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o FS Fit, o usuário declara ter lido e aceitado estes Termos de Uso e a Política de Privacidade. Caso não concorde, não deverá utilizar a plataforma.
2. Quem pode utilizar
A conta profissional é destinada a pessoas com capacidade civil para contratar e que utilizem a plataforma de forma lícita. O profissional é responsável por observar as normas legais, éticas e profissionais aplicáveis à sua atuação e por manter atualizados os dados de sua conta.
3. Conta e segurança
O usuário é responsável pela confidencialidade de sua senha, pelo uso realizado em sua conta e por comunicar ao suporte qualquer suspeita de acesso não autorizado. Não é permitido compartilhar credenciais de acesso profissional ou tentar contornar mecanismos de autenticação, cobrança ou controle de acesso.
4. Uso dos dados dos alunos
O profissional somente deve cadastrar e tratar dados de alunos quando possuir fundamento jurídico adequado e autorização ou outra hipótese legal aplicável. Cabe ao profissional informar seus alunos sobre a forma como utiliza seus dados no contexto da prestação de seus próprios serviços.
O FS Fit fornece recursos tecnológicos para armazenamento, organização e disponibilização desses dados. Informações relacionadas à saúde, condição física, restrições e acompanhamento exigem cuidado especial e devem ser inseridas somente quando necessárias e adequadas à finalidade profissional.
5. Funcionalidades
Entre as funcionalidades que podem estar disponíveis estão cadastro e gestão de alunos, planejamento de treinos e alimentação, agenda, registros de acompanhamento, portal do aluno, página pública do profissional, mensagens, notificações, lembretes e recursos administrativos.
As funcionalidades podem ser aprimoradas, substituídas ou descontinuadas para evolução técnica, segurança ou adequação do serviço, preservados os direitos do usuário conforme a legislação aplicável.
6. Período gratuito e planos pagos
Novas contas elegíveis recebem período gratuito de 7 dias, conforme informado no momento do cadastro. Encerrado esse período, funcionalidades profissionais poderão ser limitadas até a contratação ou renovação de um plano pago.
Os valores, duração e condições de cada plano são aqueles exibidos na plataforma no momento da contratação. O preço de lançamento atualmente divulgado poderá ser alterado para novas contratações futuras, sem reduzir período já pago e vigente.
7. Pagamento por PIX
Os planos disponíveis podem ser pagos por PIX. A liberação do acesso ocorre após a confirmação do pagamento pelo provedor financeiro e pelo FS Fit. O usuário deve conferir valor e identificação da cobrança antes do pagamento.
No modelo atual de PIX, a renovação não é automática: ao fim do período contratado, uma nova cobrança deverá ser paga para prorrogar o acesso, salvo se a plataforma informar expressamente a adoção de outra modalidade de cobrança.
8. Cancelamento, expiração e reembolso
O usuário pode deixar de renovar o plano a qualquer momento. Como o PIX atual não possui renovação automática, não haverá nova cobrança apenas pela expiração do período contratado.
Pedidos de cancelamento de acesso, exclusão de conta ou eventual reembolso podem ser encaminhados ao suporte. Direitos obrigatórios previstos na legislação brasileira, inclusive eventual direito de arrependimento quando aplicável, serão respeitados.
Mais detalhes estão na Política de Cancelamento e Reembolso.
9. Responsabilidade profissional
O FS Fit é uma ferramenta tecnológica de gestão e comunicação. A plataforma não substitui avaliação médica, nutricional ou de outros profissionais de saúde, nem realiza diagnóstico ou prescrição profissional de forma autônoma.
O profissional que utiliza a plataforma é responsável pelo conteúdo dos treinos, orientações, planos e comunicações que cria ou disponibiliza aos seus alunos.
10. Conteúdo do usuário
O usuário mantém a responsabilidade e os direitos que possuir sobre textos, imagens, vídeos e demais conteúdos enviados à plataforma. Ao utilizar o serviço, autoriza o tratamento técnico desses conteúdos apenas na medida necessária para armazenar, processar, exibir, transmitir e manter as funcionalidades contratadas.
É proibido enviar conteúdo ilegal, ofensivo, fraudulento, que viole direitos de terceiros ou que exponha dados pessoais sem fundamento legítimo.
11. Disponibilidade e manutenção
O FS Fit busca manter o serviço disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de terceiros, indisponibilidade de internet, atualizações ou eventos fora do controle razoável da plataforma. Sempre que possível, serão adotadas medidas para restabelecer o serviço e reduzir impactos.
12. Suspensão ou encerramento
Contas podem ser suspensas ou encerradas em caso de fraude, abuso, violação destes Termos, risco à segurança, uso ilegal ou inadimplência relativa a serviços já contratados, observadas as circunstâncias e a legislação aplicável.
13. Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais relacionado ao FS Fit é descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos.
14. Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço, na legislação ou em requisitos de segurança. Quando a alteração for relevante, a versão atualizada será disponibilizada na plataforma com indicação da data de revisão.
15. Lei aplicável e contato
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. O usuário pode entrar em contato com a FS Soluções pelos canais institucionais disponibilizados em fssolucoes.tech e, quando autenticado, pela área de suporte do FS Fit.